เราทำงานอย่างไร

“เราไม่ได้เริ่มจากคำถามว่า วันนี้จะขายปลาอะไร แต่เริ่มจากคำถามว่า วันนี้ลูกค้าอยากกินอะไร”

แม่กันยาอร่อยเวอร์เชื่อว่า อาหารทุกมื้อเริ่มต้นจากความต้องการของคนกิน เราจึงให้ความสำคัญกับการรับฟัง การแก้ปัญหา และการคัดสรรปลา เพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสรสชาติที่ชื่นชอบอย่างสะดวกและมั่นใจ

1. เราฟังเสียงลูกค้า ก่อนเลือกปลา

เราใส่ใจว่าลูกค้าอยากกินปลาอะไร คิดถึงเมนูไหน และต้องการทำอาหารให้ใคร เพราะทุกความต้องการคือจุดเริ่มต้นของการเลือกปลา เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีในทุกมื้ออาหาร

2. เราแก้ปัญหาก้างปลา เพื่อให้กินได้ง่ายขึ้น

เราเข้าใจว่าก้างปลาเป็นอุปสรรคสำหรับคนรักปลา จึงให้ความสำคัญกับการแล่ปลา เลาะก้าง และเตรียมวัตถุดิบให้เหมาะกับการใช้งาน เพื่อลดความยุ่งยากและความกังวลก่อนถึงมื้ออาหาร

3. เราคัดสรรปลา โดยเริ่มจากมื้ออาหารของคุณ

เราเลือกชนิดปลา ส่วนของปลา และแหล่งผลิตที่มีคุณภาพ โดยคำนึงถึงเมนูและความต้องการของลูกค้าเป็นสำคัญ เพราะปลาแต่ละชนิดมีเอกลักษณ์ และเหมาะกับการปรุงอาหารที่แตกต่างกัน

4. เราใส่ใจทุกขั้นตอน ก่อนส่งมอบ

ตั้งแต่การคัดเลือก การตัดแต่ง การบรรจุ ไปจนถึงการจัดส่ง เราให้ความสำคัญกับการดูแลสินค้า เพื่อให้ลูกค้าได้รับปลาที่มีคุณภาพและสะดวกต่อการนำไปทำอาหาร

5. เราดูแลต่อ แม้ส่งปลาถึงมือลูกค้าแล้ว

การส่งมอบสินค้าไม่ใช่จุดสิ้นสุดของการบริการ เรายังคอยรับฟังความคิดเห็น ตอบคำถาม และแนะนำวิธีเตรียมปลาและปรุงอาหาร เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีหลังการซื้อ

6. เราเรียนรู้จากทุกเสียง เพื่อพัฒนาไม่สิ้นสุด

ทุกคำชม คำแนะนำ และข้อเสนอแนะจากลูกค้า คือสิ่งที่ช่วยให้แม่กันยาพัฒนาสินค้าและบริการอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเชื่อว่าการเติบโตที่ดีที่สุด คือการเติบโตไปพร้อมกับความไว้วางใจของลูกค้า

“เราอยากให้คุณคิดถึงรสชาติของปลา มากกว่าต้องคอยระวังก้างปลา”

นี่คือความตั้งใจที่อยู่เบื้องหลังทุกขั้นตอนการทำงานของแม่กันยาอร่อยเวอร์

💚 เมื่อคิดถึงปลาน้ำจืดไทย คิดถึงแม่กันยาอร่อยเวอร์.